Tham khảo

Quyền Riêng Tư Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính và duy trì bảo mật sảnh chơi.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập & chỉnh sửaLưu trữ theo luật địa phương

Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Yêu Cầu Truy Cập Hoặc Xóa Thông Tin

Bạn cần xem dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản? Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp trong sảnh chơi, gửi email hoặc nhắn qua Telegram. Chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong sảnh chơi, chọn mục 'Quyền riêng tư & dữ liệu', nhập số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân trong vài phút.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, ghi rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu yêu cầu xóa hoàn toàn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của goog99, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại. Nhân viên sẽ gửi mã xác minh OTP, sau khi xác nhận sẽ xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản theo đúng quy định pháp luật.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập & Lý Do

goog99 Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Khi bạn mở tài khoản goog99, chúng tôi lưu số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu thanh toán như tên ví MoMo, ZaloPay hoặc

1
Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược và phiên đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Cookie giúp duy trì
2
trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, đồng thời cá nhân hóa giao diện sảnh chơi theo sở thích của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing trừ khi bạn đồng ý
3
rõ ràng. Tất cả thông tin được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối, tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai
4
lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Quyền truy cập dữ liệu của bạn được quy định bởi luật bảo vệ thông tin cá nhân tại khu vực bạn đăng ký tài
5
khoản. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời gian luật yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn theo quy trình bảo mật nội bộ.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc số ví gốc. Mỗi phiên đăng nhập tạo token tạm thời hết hạn sau 24 giờ, buộc bạn đăng nhập lại nếu không hoạt động. Cookie chỉ lưu trạng thái phiên làm việc, không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán. Dữ liệu cá nhân được giữ lại theo thời hạn luật yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mã hóa thanh toán

Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.

Cookie & phiên làm việc

Cookie lưu token phiên đăng nhập hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay dữ liệu thanh toán trong cookie, chỉ ghi nhận trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại…

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch giữ lại theo thời hạn luật chống rửa tiền yêu cầu, thông thường là năm năm.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Có, liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email với số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi gửi bản sao dữ liệu bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie đã lưu trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, tất cả số ví và thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chỉ hệ thống xử lý giao dịch mới giải mã khi bạn yêu cầu nạp rút, không nhân viên nào có quyền đọc số ví gốc của bạn.

Không, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat, email hoặc Telegram, cung cấp số điện thoại và ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại số liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Cookie chỉ lưu token phiên đăng nhập hết hạn sau 24 giờ không hoạt động và tùy chọn giao diện sảnh chơi. Chúng tôi không lưu mật khẩu, số ví hay thông tin thanh toán trong cookie, chỉ ghi nhận trạng thái để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang.

Dữ liệu giao dịch giữ lại theo thời hạn luật chống rửa tiền yêu cầu, thông thường là năm năm. Thông tin cá nhân như email, số điện thoại được xóa ngay khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc sau khi không hoạt động trong ba năm, tùy điều kiện nào đến trước.

Tham khảo